
Wie ein Use Case Sprint zur Automatisierung im Underwriting führte
Industry
Versicherung
Technologies
.NET, Azure, LLM, MCP, Chat-Mium
Ausgangssituation
Ein globaler Versicherer hatte eine 20 Jahre alte Underwriting-Software im Einsatz. Die Prozesse waren intransparent, manuell, fehleranfällig – ein idealer Use Case für KI.
Rolle des Use Case Sprints
Als Sprint-Moderator strukturierte ich den 3-tägigen Workshop:
- Tag 1: Pain Points mit dem Mapping Agent erfassen
- Tag 2: Prozessvarianten mit Stakeholdern durchspielen
- Tag 3: Prompts, Risiko-Logik und Prototypenideen mit Chat-Mium dokumentieren
Ergebnis
- Klare Entscheidungsgrundlage für Prototyping-Phase
- MCP enthält alle Workflows, Prompts und Stakeholder-Anforderungen
- Kunde hat auf dieser Basis die Automatisierung beauftragt
„Der Sprint hat uns geholfen, aus diffusen Ideen ein klares Projekt zu machen.“ – Projektleiter Versicherung